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人才發展戰略規劃

圍繞人才引進與培養,著力打造人力資源管理平臺。
通過資源整合,形成統一的HR管理平臺,以制度建設和資源共享為切入點建立管理平臺;通過HR開發和配置,有效支持業 務拓展,以人才培養與儲備體系為基礎,形成持續穩定的人才供給渠道;通過競爭平臺強化業績導向,提高組織效率,以績效管理體 系和激勵體系為基礎,形成統一的競爭平臺 。
加強人才梯隊建設,做好人力資源的規劃,根據崗位設立AB崗,當公司內部某個崗位由于業務變動、前任提升、退休或辭退等原因出現崗位空缺時,保證有二到三名的合適人選可以接替此崗位。通過人才梯隊的建設,擴大員工的知識面,有利于讓員工明確自己的發展方向,激發員工的潛力,實現人才的在職開發。
構建學習型組織。市場經濟瞬息萬變,唯有不斷的學習、學習、再學習,以補充自己的知識,提高企業的水平和能力,保持自身的核心競爭力,才能在知識競爭中立于不敗之地。首先是讓全員掌握學習型組織的五項修煉即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考。其次,構建學習型組織的學習制度,營造良好的文化氛圍,每月計劃開展學習會,引導員工積極主動去學習。科學的學習制度是推動組織學習的強心劑,沒有科學健全的學習管理制度,員工的學習就可能時緊時松,產生很大的盲目,甚至會導致企業投入多而效益少的問題。最終培養一批有一定的理論支撐為前提,看問題能夠站在企業或行業的角度來分析,具有一定的戰略高度的專業管理人才。
引入"員工關注"工作理念,增強團隊凝聚力。首先,建立內部溝通機制。人事部將加強員工面談的力度,大力度運用《員工面談記錄》。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工不少于2人次,并對每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。其次,開好員工代表大會。計劃在公司隔月要召開一次員工代表大會,以休閑、輕松的形式進行會談,由公司購置一些休閑食品,參會人員為基層員工,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動會談的形式。
不斷提升員工的滿意度,企業要想提高客戶的滿意度,首先要提高員工的滿意度,員工的滿意度提高了,所反映出來的工作行為必然導致客戶滿意度的提高。客戶滿意度的高低,不僅是影響企業業績的重要因素,也是是影響人才是否流動的重要因素。影響員工滿意度的主要因素有個人因素、領導水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬和同事關系等,因此企業要不斷提升員工的滿意度,才能穩定員工隊伍,留住企業優秀的企業人才。
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